Shell Kocaeli Köseköy Benzin İstasyonu
İSTASYON ÜNVANI
|
İSTASYON ADRESİ
|
İSTASYON ADI
|
TELEFON
|
SİMGE OTO
TURZ.TİC.SAN.LTD.ŞTİ. (1)
|
TEPETARLA
MEVKİİ KINALI SKARYA OTOYOLU 100-500. KM KUZEY KISIM KOCAELİ
|
SAPANCA OHT KUZEY
|
262 3533655
|
SIMGE OTO
TURZ.TİC.SAN.LTD.ŞTİ. (2)
|
TEPETARLA
MEVKİİ KINALI SKARYA OTOYOLU 100-500. KM GÜNEY KISIM KOCAELİ
|
SAPANCA OHT GÜNEY
|
262 3533655
|
AS DOĞU PETROL ÜRÜN.SAN.VE TİC.
|
D-100 KARAYOLU
KENARI SARIMEŞE MAH. UZUNTARLA İZMİT
|
UZUNTARLA
|
262 3752440
|
Farklılaştırılmış olsun ya da olmasın ülkemizde lisans sahiplerince piyasaya arz edilen akaryakıt türlerinin tamamı Avrupa Birliği standartlarına ve EPDK tarafından belirlenen teknik düzenlemelere uygun olmak zorundadır. Bu kapsamda yakıt türüne göre hepsi araçlarda güvenle kullanılabilirler. Farklılaştırılmış ürünler ile diğerleri arasında kalite vb. düzenlenmiş özellikler bakımından otomobil, otobüs, kamyon, tır, traktör vb. araç türüne göre sınırlayıcı ayrımlar bulunmamaktadır. Shell’den aldığınız akaryakıt ile ilgili herhangi bir şikayetiniz olduğu takdirde izlenmesi gereken aşamalar şu şekildedir;
Hemen (0 212) 444 1 504 numaralı telefondan Shell Tüketici Danışma Hattı'nı arayıp şikayetiniz ile ilgili detayları iletiniz.
- Daha sağlıklı sonuç alınabilmesi için Shell Kalite Kontrol Görevlisi gelinceye kadar aracınızın deposundaki yakıtı muhafaza ediniz.
En yakın Shell Kalite Kontrol Görevlisi hemen Yetkili Servise (yetkili serviste değil ise müşterinin bulunduğu noktaya) yönlendirilir.
Shell Kalite Görevlisi tarafından aracın deposundan numune alınır, müşterimize de bir adet şahit numune bırakılır. Aynı zamanda akaryakıt alımının yapıldığı istasyon tankından da numune alınır. Alınan numune, Shell Derince ve Kırıkkale Laboratuvarı'nda test edilir.
- Alışveriş esnasında alınan, fatura, fiş, kredi kartı slibi, Shell Club Smart slibi, şikayet ile ilgili tespitlerin yapılabilmesi için muhafaza edilmelidir. Yapılan analiz sonucu akaryakıtın Shell’e ait benzin istasyonu olduğu ve sorunun akaryakıttan kaynaklandığı tespit edilirse, akaryakıttan dolayı olan araçtaki zarar* ödenir.
Müşteri Hizmetleri 444 1 504 / 0 800 211 01 06
Türkiye'deki Shell Petrol İstasyonları
