İSTASYON ÜNVANI
|
İSTASYON ADRESİ
|
İLÇE
|
İSTASYON ADI
|
TELEFON
|
EREN İÇ VE DIŞ
TİCARET LTD.ŞTİ.
|
DEVLET YOLU NO:
14 KÜÇÜKKUYU ÇANAKKALE
|
KÜÇÜKKUYU
|
KÜÇÜKKUYU
|
286 7525591
|
LÜTFİ
GÖKHANOĞULLARI SAN. VE TİC.A.KOM. ŞTİ. ÜLGÜR GÖKHAN VE ORTAĞI
|
ESKİ GARAJ
MEYDANI NO:1 ÇANAKKALE MERKEZ
|
MERKEZ
|
ÇANAKKALE
|
286 2171130
|
AKARSU
İNŞ.TURİZM PETROL TİC.LTD.ŞTİ.
|
ÇANAKKALE İZMİR
YOLU 4KM ÇANAKKALE
|
MERKEZ
|
KEPEZ
|
286 2636622
|
LÜTFİ
GÖKHANOĞULLARI SAN. VE TİC.A.KOM. ŞTİ. ÜLGÜR GÖKHAN VE ORTAĞI
|
İZMİR YOLU
|
MERKEZ
|
İZMİR YOLU-KEPEZ
|
286 2171130
|
KANSU PETROL
NAKLIYE VE INSAAT TICARET LIMITED SIRKETI
|
GAZİ MAHALLESİ
SEPETÇİYERİ MEVKİİ EZİNE ÇANAKKALE
|
MERKEZ
|
EZİNE
|
286 6186000
|
Farklılaştırılmış olsun ya da olmasın ülkemizde lisans sahiplerince piyasaya arz edilen akaryakıt türlerinin tamamı Avrupa Birliği standartlarına ve EPDK tarafından belirlenen teknik düzenlemelere uygun olmak zorundadır. Bu kapsamda yakıt türüne göre hepsi araçlarda güvenle kullanılabilirler. Farklılaştırılmış ürünler ile diğerleri arasında kalite vb. düzenlenmiş özellikler bakımından otomobil, otobüs, kamyon, tır, traktör vb. araç türüne göre sınırlayıcı ayrımlar bulunmamaktadır.
Shell’den aldığınız akaryakıt ile ilgili herhangi bir şikayetiniz olduğu takdirde izlenmesi gereken aşamalar şu şekildedir;
Hemen (0 212) 444 1 504 numaralı telefondan Shell Tüketici Danışma Hattı'nı arayıp şikayetiniz ile ilgili detayları iletiniz.
- Daha sağlıklı sonuç alınabilmesi için Shell Kalite Kontrol Görevlisi gelinceye kadar aracınızın deposundaki yakıtı muhafaza ediniz.
En yakın Shell Kalite Kontrol Görevlisi hemen Yetkili Servise (yetkili serviste değil ise müşterinin bulunduğu noktaya) yönlendirilir.
Shell Kalite Görevlisi tarafından aracın deposundan numune alınır, müşterimize de bir adet şahit numune bırakılır. Aynı zamanda akaryakıt alımının yapıldığı istasyon tankından da numune alınır. Alınan numune, Shell Derince ve Kırıkkale Laboratuvarı'nda test edilir.
- Alışveriş esnasında alınan, fatura, fiş, kredi kartı slibi, Shell Club Smart slibi, şikayet ile ilgili tespitlerin yapılabilmesi için muhafaza edilmelidir. Yapılan analiz sonucu akaryakıtın Shell’e ait benzin istasyonu olduğu ve sorunun akaryakıttan kaynaklandığı tespit edilirse, akaryakıttan dolayı olan araçtaki zarar* ödenir.
Müşteri Hizmetleri 444 1 504 / 0 800 211 01 06
Türkiye'deki Shell Petrol İstasyonları
Şehir
|
Şehir
|
Şehir
|