İSTASYON ÜNVANI
|
İSTASYON ADRESİ
|
İLÇE
|
İSTASYON ADI
|
TELEFON
|
DOĞUŞ
İNŞ.TRZ.PET.VE PT. ÜR. PZ. NK. İTH. İHR. TİC. LTD. ŞTİ.
|
EVRENPAŞA MAH.
50. YIL CAD. ŞÜKRÜPAŞA KAVŞAĞI ERZURUM
|
MERKEZ
|
ŞÜKRÜPAŞA
|
442 2431915
|
ER-ANADOLU
PETROL UR. O. N. I.S.V.T. LTD. STI
|
Çukur Evler
Semti T.C.K. Yanı No:Bila / ERZURUM
|
MERKEZ
|
ERZURUM
|
442 3158516
|
İSMET
TÜYSÜZOĞULLARI PET. ÜR. NAK. G. SAN.TİC. PAZ.LTD.ŞTİ.
|
ERZURUM CAD.
MEYDAN MAH. AŞKALE-ERZURUM
|
AŞKALE
|
AŞKALE
|
442 4150115 442 4151015
|
DUSTAŞ
DURSUNOĞULLARI GIDA VE İHTİYAÇ MADDELERİ PET. ÜRÜN. TUR. İNŞ. TAAH. SAN. VE
TİCARET A.Ş.
|
DEMİREVLER 50.
YIL CAD. DURSUNOĞULLARI APT. NO:57/1 ERZURUM
|
AZİZİYE
|
AZİZİYE
|
442 3290232
|
Farklılaştırılmış olsun ya da olmasın ülkemizde lisans sahiplerince piyasaya arz edilen akaryakıt türlerinin tamamı Avrupa Birliği standartlarına ve EPDK tarafından belirlenen teknik düzenlemelere uygun olmak zorundadır. Bu kapsamda yakıt türüne göre hepsi araçlarda güvenle kullanılabilirler. Farklılaştırılmış ürünler ile diğerleri arasında kalite vb. düzenlenmiş özellikler bakımından otomobil, otobüs, kamyon, tır, traktör vb. araç türüne göre sınırlayıcı ayrımlar bulunmamaktadır.
Shell’den aldığınız akaryakıt ile ilgili herhangi bir şikayetiniz olduğu takdirde izlenmesi gereken aşamalar şu şekildedir;
Hemen (0 212) 444 1 504 numaralı telefondan Shell Tüketici Danışma Hattı'nı arayıp şikayetiniz ile ilgili detayları iletiniz.
- Daha sağlıklı sonuç alınabilmesi için Shell Kalite Kontrol Görevlisi gelinceye kadar aracınızın deposundaki yakıtı muhafaza ediniz.
En yakın Shell Kalite Kontrol Görevlisi hemen Yetkili Servise (yetkili serviste değil ise müşterinin bulunduğu noktaya) yönlendirilir.
Shell Kalite Görevlisi tarafından aracın deposundan numune alınır, müşterimize de bir adet şahit numune bırakılır. Aynı zamanda akaryakıt alımının yapıldığı istasyon tankından da numune alınır. Alınan numune, Shell Derince ve Kırıkkale Laboratuvarı'nda test edilir.
- Alışveriş esnasında alınan, fatura, fiş, kredi kartı slibi, Shell Club Smart slibi, şikayet ile ilgili tespitlerin yapılabilmesi için muhafaza edilmelidir. Yapılan analiz sonucu akaryakıtın Shell’e ait benzin istasyonu olduğu ve sorunun akaryakıttan kaynaklandığı tespit edilirse, akaryakıttan dolayı olan araçtaki zarar* ödenir.
Müşteri Hizmetleri 444 1 504 / 0 800 211 01 06
Türkiye'deki Shell Petrol İstasyonları
Şehir
|
Şehir
|
Şehir
|