|
Zonguldak Kilimli PTT Kargo Şubesi |
||
|
ÇATALAĞZI MERKEZİ |
ÇATALAĞZI KÖYÜ/MERKEZ MEVKİİ ATATÜRK CADDE
No: 37 |
0372 2641415 |
|
KİLİMLİ MERKEZ PTT ŞUBESİ |
MERKEZ MAHALLESİ ATATÜRK CADDE No: 14 A |
0372 2651415 |
Kuruluşumuzun iletişim kanalları aracılığı ile zaman kısıtlaması olmadan
kolaylıkla iletilebilmesi ile "ULAŞILABİLİR",
Kişisel bilgilerin korunması ile “GİZLİLİK” prensibine saygı duyan, Adil ve tarafsız olarak
değerlendirilmesi ile “OBJEKTİF” Öneri ve memnuniyetsizliklerini ele
alınması ile ilgili yöntemler konusunda açıkça bilgilendirilmesi ile
"ŞEFFAF",Kayıt altına alarak ve yapılan işlemlerle ilgili geri
bildirimi sağlaması ile “CEVAP VERİLEBİLİR”, Süratle çözüme dönük olarak
değerlendirildiği ve tekrarlanmaması için gerekli tedbirlerin alınması ile
“MÜŞTERİ ODAKLI”, Talep ve beklentilerin hizmet kalitemizi arttıracağı bilinciyle “SÜREKLİ
İYİLEŞTİRME” yi hedefleyen bir yaklaşımı temel amaç kabul ediyoruz.
Türkiye’nin her yerinden PTT Kargo hizmetine 444 1 788
numaralı telefondan 7 gün 24 saat IVR (sesli yanıt sistemi) ve müşteri
temsilcileri aracılığı ile ulaşabilir; her türlü, görüş, istek, öneri ve
yorumlarınızı paylaşabilirsiniz.
Internet yoluyla iletişim için; www.ptt.gov.tr adresinde yer alan ”Bize
Ulaşın” kısmından bildirimde bulunabilirsiniz.
E-posta yoluyla geri bildirimde bulunmak için; info@ptt.gov.tr adresine
e-posta gönderebilirsiniz.
Müşteri Hizmetleri 444 1 788
Türkiye'deki PTT Kargo Şubeleri