İSTASYON ÜNVANI
|
İSTASYON ADRESİ
|
İLÇE
|
İSTASYON ADI
|
TELEFON
|
GÖZDEM PETROL
ÜRÜNLERİ SANAYİ VE TİCARET LTD ŞTi
|
GAZETECİ HASAN
TAHSİN CAD. NO:3 BAHÇELİEVLER / İZMİR
|
KONAK
|
YEŞİLYURT KAVŞAĞI
|
232 2555081
|
SHELL PETROL
A.Ş.(GÜZELYALI)
|
MİTHATPAŞA CAD:
NO:1089 ÜÇKUYULAR İZMİR
|
KONAK
|
GÜZELYALI
|
232 2484570
|
İSTİRİDYE
PETROL ÜRÜNLERİ SANAYİ TİCARET LTD.ŞTİ.
|
MİTHATPAŞA CAD.
NO:1250 ÜÇKUYULAR İZMİR
|
KONAK
|
ÜÇKUYULAR
|
232 2594550
|
MERCANLAR PETROL
ÜRÜNLERİ OTOMOTİV SANAYİ TİCARET.LTD.ŞTİ.
|
AKÇAY CADDESİ
NO:278/A GAZİEMİR-İZMİR
|
KONAK
|
GAZİEMİR ÇIKIŞI
|
232 2377789
|
MERCANLAR PETROL
ÜRÜNLERİ OTOMOTİV SANAYİ TİCARET.LTD.ŞTİ.
|
İSKELE MAH.
LAĞIMLAR MEVKİİ ÇEŞME KARAYOLU ÜZERİ URLA-İZMİR
|
KONAK
|
URLA
|
232 7546765
|
Farklılaştırılmış olsun ya da olmasın ülkemizde lisans sahiplerince piyasaya arz edilen akaryakıt türlerinin tamamı Avrupa Birliği standartlarına ve EPDK tarafından belirlenen teknik düzenlemelere uygun olmak zorundadır. Bu kapsamda yakıt türüne göre hepsi araçlarda güvenle kullanılabilirler. Farklılaştırılmış ürünler ile diğerleri arasında kalite vb. düzenlenmiş özellikler bakımından otomobil, otobüs, kamyon, tır, traktör vb. araç türüne göre sınırlayıcı ayrımlar bulunmamaktadır.
Shell’den aldığınız akaryakıt ile ilgili herhangi bir şikayetiniz olduğu takdirde izlenmesi gereken aşamalar şu şekildedir;
Hemen (0 212) 444 1 504 numaralı telefondan Shell Tüketici Danışma Hattı'nı arayıp şikayetiniz ile ilgili detayları iletiniz.
- Daha sağlıklı sonuç alınabilmesi için Shell Kalite Kontrol Görevlisi gelinceye kadar aracınızın deposundaki yakıtı muhafaza ediniz.
En yakın Shell Kalite Kontrol Görevlisi hemen Yetkili Servise (yetkili serviste değil ise müşterinin bulunduğu noktaya) yönlendirilir.
Shell Kalite Görevlisi tarafından aracın deposundan numune alınır, müşterimize de bir adet şahit numune bırakılır. Aynı zamanda akaryakıt alımının yapıldığı istasyon tankından da numune alınır. Alınan numune, Shell Derince ve Kırıkkale Laboratuvarı'nda test edilir.
- Alışveriş esnasında alınan, fatura, fiş, kredi kartı slibi, Shell Club Smart slibi, şikayet ile ilgili tespitlerin yapılabilmesi için muhafaza edilmelidir. Yapılan analiz sonucu akaryakıtın Shell’e ait benzin istasyonu olduğu ve sorunun akaryakıttan kaynaklandığı tespit edilirse, akaryakıttan dolayı olan araçtaki zarar* ödenir.
Müşteri Hizmetleri 444 1 504 / 0 800 211 01 06
Türkiye'deki Shell Petrol İstasyonları
Şehir
|
Şehir
|
Şehir
|