İSTASYON ÜNVANI
|
İSTASYON ADRESİ
|
İLÇE
|
İSTASYON ADI
|
TELEFON
|
FORMULA
PET.SAN.TİC. VE TUR.LTD.ŞTİ.
|
FATİH MAH.
FATİH SULTAN CAD.NO 3 ORHANLI-İSTANBUL
|
TUZLA
|
ORHANLI
|
216 4825668
|
KAPLANER
MÜHENDİSLİK İNŞ.TUR.PET.LTD.ŞTİ.
|
EVLİYA ÇELEBİ
MAH. RAUF ORBAY CAD. NO:35 TUZLA-İSTANBUL
|
TUZLA
|
TUZLA ÇIKIŞI
|
216 4472363
|
FAHSEL OTOMOTIV
AKARYAKIT ÜRÜNLERI PAZARLAMA SANAYI VE TICARET ANONIM ŞIRKETI
|
ŞİFA MAHALLESİ,
ATATÜRK CAD. NO: 1 TUZLA - İSTANBUL
|
TUZLA
|
ŞİFA MAHALLESİ
|
216 4235662
216 4235664
|
BİRPET
PET.ÜRN.TRZ.SN.VE DIŞ TC.LTD.ŞTİ.
|
TUZLA-ORHANLI
YOLU AYDINLI YOLU MEVKII BIMES YAPII KOOP. YANI ORHANLI-TUZLA-İSTANBUL
|
TUZLA
|
AYDINLI YOLU-TUZLA
|
216 3951565
216 3951566
|
Farklılaştırılmış olsun ya da olmasın ülkemizde lisans sahiplerince piyasaya arz edilen akaryakıt türlerinin tamamı Avrupa Birliği standartlarına ve EPDK tarafından belirlenen teknik düzenlemelere uygun olmak zorundadır. Bu kapsamda yakıt türüne göre hepsi araçlarda güvenle kullanılabilirler. Farklılaştırılmış ürünler ile diğerleri arasında kalite vb. düzenlenmiş özellikler bakımından otomobil, otobüs, kamyon, tır, traktör vb. araç türüne göre sınırlayıcı ayrımlar bulunmamaktadır.
Shell’den aldığınız akaryakıt ile ilgili herhangi bir şikayetiniz olduğu takdirde izlenmesi gereken aşamalar şu şekildedir;
Hemen (0 212) 444 1 504 numaralı telefondan Shell Tüketici Danışma Hattı'nı arayıp şikayetiniz ile ilgili detayları iletiniz.
- Daha sağlıklı sonuç alınabilmesi için Shell Kalite Kontrol Görevlisi gelinceye kadar aracınızın deposundaki yakıtı muhafaza ediniz.
En yakın Shell Kalite Kontrol Görevlisi hemen Yetkili Servise (yetkili serviste değil ise müşterinin bulunduğu noktaya) yönlendirilir.
Shell Kalite Görevlisi tarafından aracın deposundan numune alınır, müşterimize de bir adet şahit numune bırakılır. Aynı zamanda akaryakıt alımının yapıldığı istasyon tankından da numune alınır. Alınan numune, Shell Derince ve Kırıkkale Laboratuvarı'nda test edilir.
- Alışveriş esnasında alınan, fatura, fiş, kredi kartı slibi, Shell Club Smart slibi, şikayet ile ilgili tespitlerin yapılabilmesi için muhafaza edilmelidir. Yapılan analiz sonucu akaryakıtın Shell’e ait benzin istasyonu olduğu ve sorunun akaryakıttan kaynaklandığı tespit edilirse, akaryakıttan dolayı olan araçtaki zarar* ödenir.
Müşteri Hizmetleri 444 1 504 / 0 800 211 01 06
Türkiye'deki Shell Petrol İstasyonları
Şehir
|
Şehir
|
Şehir
|