İSTASYON ÜNVANI
|
İSTASYON ADRESİ
|
İLÇE
|
İSTASYON ADI
|
TELEFON
|
MERKA İNŞAAT VE
TİC.LTD.ŞTİ.
|
FORMULA 1 YOLU
ÜZERİ İSTANBUL BULVARI NO:23 AKFIRAT / İSTANBUL
|
PENDIK
|
AKFIRAT
|
216 6771515
|
PENDİK PET.
ÜRÜN. İNŞ. TUR. GIDA TİC. LTD. ŞTİ.
|
DOĞU MAH.
AYDINLI YOLU MOSTAR KÖPRÜSÜ KARŞISI 43
|
PENDİK
|
PENDİK MOSTAR KÖPRÜSÜ
|
216 4834986
|
PAŞA PETROL
SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ
|
KAYNARCA
MAHALLESİ, ANKARA ASALTI ÜZERİ (PAFTA:G22B11A3D ADA:8361 PARSEL:1),
PENDİK/İSTANBUL
|
PENDİK
|
KAYNARCA MERKEZ.
|
216 3548334
|
GENÇ PETROL VE
TURİZM İŞLETMELERİ SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ
|
BAHÇELİEVLER
MAHALLESİ BAHAR SOKAK NO:15 PAFTA:98 ADA:2324 PARSEL:208 PENDİK İSTANBUL
|
PENDİK
|
PENDİK KAVŞAK
|
216 3752122
|
SHELL PETROL
A.Ş.
|
KURTKÖY,HARMANDERE
MAHALLESİ,ANKARA CADDESİ NO:38 (PAFTA: 3 ADA: PARSEL: 1674), PENDİK/İSTANBUL
|
PENDİK
|
HARMANDERE
|
216 4824374
|
Farklılaştırılmış olsun ya da olmasın ülkemizde lisans sahiplerince piyasaya arz edilen akaryakıt türlerinin tamamı Avrupa Birliği standartlarına ve EPDK tarafından belirlenen teknik düzenlemelere uygun olmak zorundadır. Bu kapsamda yakıt türüne göre hepsi araçlarda güvenle kullanılabilirler. Farklılaştırılmış ürünler ile diğerleri arasında kalite vb. düzenlenmiş özellikler bakımından otomobil, otobüs, kamyon, tır, traktör vb. araç türüne göre sınırlayıcı ayrımlar bulunmamaktadır.
Shell’den aldığınız akaryakıt ile ilgili herhangi bir şikayetiniz olduğu takdirde izlenmesi gereken aşamalar şu şekildedir;
Hemen (0 212) 444 1 504 numaralı telefondan Shell Tüketici Danışma Hattı'nı arayıp şikayetiniz ile ilgili detayları iletiniz.
- Daha sağlıklı sonuç alınabilmesi için Shell Kalite Kontrol Görevlisi gelinceye kadar aracınızın deposundaki yakıtı muhafaza ediniz.
En yakın Shell Kalite Kontrol Görevlisi hemen Yetkili Servise (yetkili serviste değil ise müşterinin bulunduğu noktaya) yönlendirilir.
Shell Kalite Görevlisi tarafından aracın deposundan numune alınır, müşterimize de bir adet şahit numune bırakılır. Aynı zamanda akaryakıt alımının yapıldığı istasyon tankından da numune alınır. Alınan numune, Shell Derince ve Kırıkkale Laboratuvarı'nda test edilir.
- Alışveriş esnasında alınan, fatura, fiş, kredi kartı slibi, Shell Club Smart slibi, şikayet ile ilgili tespitlerin yapılabilmesi için muhafaza edilmelidir. Yapılan analiz sonucu akaryakıtın Shell’e ait benzin istasyonu olduğu ve sorunun akaryakıttan kaynaklandığı tespit edilirse, akaryakıttan dolayı olan araçtaki zarar* ödenir.
Müşteri Hizmetleri 444 1 504 / 0 800 211 01 06
Türkiye'deki Shell Petrol İstasyonları
Şehir
|
Şehir
|
Şehir
|