İSTASYON ÜNVANI
|
İSTASYON ADRESİ
|
İLÇE
|
İSTASYON ADI
|
TELEFON
|
YAZICILAR
AKARYAKIT VE İNS. .SAN .TİC. LTD. ŞTİ.
|
GİRNE MAHALLESİ
DEMET SOKAK NO:28 MALTEPE İSTANBUL
|
MALTEPE
|
ALTAYÇEŞME
|
216 3889659
|
SHELL PETROL
A.S.
|
ANKARA ASFALTI
E-5 ÜZERİ ALTAYÇEŞME MAH. MALTEPE-İSTANBUL
|
MALTEPE
|
KÜÇÜKYALI E-5
|
216 4424515
|
SHELL PETROL
ANONİM ŞİRKETİ
|
CEVİZLİ
MAH.ORHANGAZİ CAD. 58 (PAFTA:18,ADA:330,PARSEL:7)
|
MALTEPE
|
GÜLSUYU
|
216 4577514
|
STP PETROL İNŞAAT
SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
|
ALTAYÇEŞME MAH.
BAĞDAT CAD. ADA:263 PAF:15/2 PAR:322 365
|
MALTEPE
|
MALTEPE
|
216 3708787
|
Farklılaştırılmış olsun ya da olmasın ülkemizde lisans sahiplerince piyasaya arz edilen akaryakıt türlerinin tamamı Avrupa Birliği standartlarına ve EPDK tarafından belirlenen teknik düzenlemelere uygun olmak zorundadır. Bu kapsamda yakıt türüne göre hepsi araçlarda güvenle kullanılabilirler. Farklılaştırılmış ürünler ile diğerleri arasında kalite vb. düzenlenmiş özellikler bakımından otomobil, otobüs, kamyon, tır, traktör vb. araç türüne göre sınırlayıcı ayrımlar bulunmamaktadır.
Shell’den aldığınız akaryakıt ile ilgili herhangi bir şikayetiniz olduğu takdirde izlenmesi gereken aşamalar şu şekildedir;
Hemen (0 212) 444 1 504 numaralı telefondan Shell Tüketici Danışma Hattı'nı arayıp şikayetiniz ile ilgili detayları iletiniz.
- Daha sağlıklı sonuç alınabilmesi için Shell Kalite Kontrol Görevlisi gelinceye kadar aracınızın deposundaki yakıtı muhafaza ediniz.
En yakın Shell Kalite Kontrol Görevlisi hemen Yetkili Servise (yetkili serviste değil ise müşterinin bulunduğu noktaya) yönlendirilir.
Shell Kalite Görevlisi tarafından aracın deposundan numune alınır, müşterimize de bir adet şahit numune bırakılır. Aynı zamanda akaryakıt alımının yapıldığı istasyon tankından da numune alınır. Alınan numune, Shell Derince ve Kırıkkale Laboratuvarı'nda test edilir.
- Alışveriş esnasında alınan, fatura, fiş, kredi kartı slibi, Shell Club Smart slibi, şikayet ile ilgili tespitlerin yapılabilmesi için muhafaza edilmelidir. Yapılan analiz sonucu akaryakıtın Shell’e ait benzin istasyonu olduğu ve sorunun akaryakıttan kaynaklandığı tespit edilirse, akaryakıttan dolayı olan araçtaki zarar* ödenir.
Müşteri Hizmetleri 444 1 504 / 0 800 211 01 06
Türkiye'deki Shell Petrol İstasyonları
Şehir
|
Şehir
|
Şehir
|