İSTASYON ÜNVANI
|
İSTASYON ADRESİ
|
İLÇE
|
İSTASYON ADI
|
TELEFON
|
ÖRTAŞ İNSAAT
TURİZM VE TİCARET
|
CENDERE CAD.
NO:10 KAĞITHANE-İSTANBUL
|
KAĞITHANE
|
KAĞITHANE
|
212 2941158
|
ASTEMYA İNŞAAT
VE AKARYAKIT A.Ş.
|
ERENKÖY İMES
SANAYİ SİTESİ KARŞISI ÜMRANİYE/İSTANBUL
|
KAĞITHANE
|
DUDULLU
|
216 4158557
|
AK
PET.İNŞ.TEK.DERİ OP.SAN.VE TİC.LTD.ŞTİ.
|
YAYALAR MAH.
ANKARA CAD. NO:73 PENDİK-İSTANBUL
|
KAĞITHANE
|
KURTKÖY-İSTANBUL
|
216 2687100
|
SARILAR PETROL
İNŞAAT YAPI MALZ.SAN.VE TİC.A.Ş.
|
TELSİZLER MAH.
GALATA DERESİ CAD. BONCUK SOK. NO:1 KAĞITHANE
|
KAĞITHANE
|
GÜLTEPE
|
212 3257437
|
SHELL PETROL
A.Ş.
|
KEMERBURGAZ CD.
PAFTA:1/1 ADA:1 PARSEL:27 45 KAĞITHANE İSTANBUL
|
KAĞITHANE
|
KAĞITHANE OSMANPAŞA
|
533 2522531
|
Farklılaştırılmış olsun ya da olmasın ülkemizde lisans sahiplerince piyasaya arz edilen akaryakıt türlerinin tamamı Avrupa Birliği standartlarına ve EPDK tarafından belirlenen teknik düzenlemelere uygun olmak zorundadır. Bu kapsamda yakıt türüne göre hepsi araçlarda güvenle kullanılabilirler. Farklılaştırılmış ürünler ile diğerleri arasında kalite vb. düzenlenmiş özellikler bakımından otomobil, otobüs, kamyon, tır, traktör vb. araç türüne göre sınırlayıcı ayrımlar bulunmamaktadır.
Shell’den aldığınız akaryakıt ile ilgili herhangi bir şikayetiniz olduğu takdirde izlenmesi gereken aşamalar şu şekildedir;
Hemen (0 212) 444 1 504 numaralı telefondan Shell Tüketici Danışma Hattı'nı arayıp şikayetiniz ile ilgili detayları iletiniz.
- Daha sağlıklı sonuç alınabilmesi için Shell Kalite Kontrol Görevlisi gelinceye kadar aracınızın deposundaki yakıtı muhafaza ediniz.
En yakın Shell Kalite Kontrol Görevlisi hemen Yetkili Servise (yetkili serviste değil ise müşterinin bulunduğu noktaya) yönlendirilir.
Shell Kalite Görevlisi tarafından aracın deposundan numune alınır, müşterimize de bir adet şahit numune bırakılır. Aynı zamanda akaryakıt alımının yapıldığı istasyon tankından da numune alınır. Alınan numune, Shell Derince ve Kırıkkale Laboratuvarı'nda test edilir.
- Alışveriş esnasında alınan, fatura, fiş, kredi kartı slibi, Shell Club Smart slibi, şikayet ile ilgili tespitlerin yapılabilmesi için muhafaza edilmelidir. Yapılan analiz sonucu akaryakıtın Shell’e ait benzin istasyonu olduğu ve sorunun akaryakıttan kaynaklandığı tespit edilirse, akaryakıttan dolayı olan araçtaki zarar* ödenir.
Müşteri Hizmetleri 444 1 504 / 0 800 211 01 06
Türkiye'deki Shell Petrol İstasyonları
Şehir
|
Şehir
|
Şehir
|