İSTASYON ÜNVANI
|
İSTASYON ADRESİ
|
İLÇE
|
İSTASYON ADI
|
TELEFON
|
MEHMET YİĞİT
|
SARAY MAH.
ATATÜRK CAD. NO:110 ALANYA-ANTALYA
|
ALANYA
|
ALANYA
|
242 5131106
|
ALEV PETROL
ÜRÜNLERI TURİZM VE TİC.A.Ş.
|
SARAYBELENİ MH,
EĞRİKÖPRÜ CD. CİKCİLLİ BELDESİ NO: 115 ALANYA
|
ALANYA
|
ALANYA MERKEZ
|
242 5140984
|
ÖZKANLAR
PET.ÜR. KUYUM.İNŞ.TRZ.SAN.VE TİC.LTD.ŞTİ.
|
TOSMUR KASABASI
GÖL MEVKİİ CUMHURİYET KARAYOLU KARŞISI ALANYA
|
ALANYA
|
TOSMUR
|
242 5142685
|
GÖÇMENTÜRK
DAYANIKLI TÜKETİM MALLARI TİC. VE TURİZM LTD. ŞTİ.
|
MERKEZ MAH.
SAHİL CAD. ADA:464 PARSEL:4 74/1
|
ALANYA
|
KARGICAK
|
242 5262050
|
ERCANLAR PETROL
TİC. NAK. VE PAZ. LTD. ŞİRKETİ
|
KESTEL KASABASI
HANÖNÜ MEVKİİ ALANTUR KARŞISI (ADA:222 PARSEL:4) ALANYA / ANTALYA
|
ALANYA
|
KESTEL ALANYA
|
242 5226073
|
Farklılaştırılmış olsun ya da olmasın ülkemizde lisans sahiplerince piyasaya arz edilen akaryakıt türlerinin tamamı Avrupa Birliği standartlarına ve EPDK tarafından belirlenen teknik düzenlemelere uygun olmak zorundadır. Bu kapsamda yakıt türüne göre hepsi araçlarda güvenle kullanılabilirler. Farklılaştırılmış ürünler ile diğerleri arasında kalite vb. düzenlenmiş özellikler bakımından otomobil, otobüs, kamyon, tır, traktör vb. araç türüne göre sınırlayıcı ayrımlar bulunmamaktadır.
Shell’den aldığınız akaryakıt ile ilgili herhangi bir şikayetiniz olduğu takdirde izlenmesi gereken aşamalar şu şekildedir;
Hemen (0 212) 444 1 504 numaralı telefondan Shell Tüketici Danışma Hattı'nı arayıp şikayetiniz ile ilgili detayları iletiniz.
- Daha sağlıklı sonuç alınabilmesi için Shell Kalite Kontrol Görevlisi gelinceye kadar aracınızın deposundaki yakıtı muhafaza ediniz.
En yakın Shell Kalite Kontrol Görevlisi hemen Yetkili Servise (yetkili serviste değil ise müşterinin bulunduğu noktaya) yönlendirilir.
Shell Kalite Görevlisi tarafından aracın deposundan numune alınır, müşterimize de bir adet şahit numune bırakılır. Aynı zamanda akaryakıt alımının yapıldığı istasyon tankından da numune alınır. Alınan numune, Shell Derince ve Kırıkkale Laboratuvarı'nda test edilir.
- Alışveriş esnasında alınan, fatura, fiş, kredi kartı slibi, Shell Club Smart slibi, şikayet ile ilgili tespitlerin yapılabilmesi için muhafaza edilmelidir. Yapılan analiz sonucu akaryakıtın Shell’e ait benzin istasyonu olduğu ve sorunun akaryakıttan kaynaklandığı tespit edilirse, akaryakıttan dolayı olan araçtaki zarar* ödenir.
Müşteri Hizmetleri 444 1 504 / 0 800 211 01 06
Türkiye'deki Shell Petrol İstasyonları
Şehir
|
Şehir
|
Şehir
|