İSTASYON ÜNVANI
|
İSTASYON ADRESİ
|
İLÇE
|
İSTASYON ADI
|
TELEFON
|
HALİL PETROL VE
TURİZM TİC.VE SAN.LTD.ŞT
|
KARATAŞ CADDESI
NO.110 YÜREĞİR ADANA
|
YÜREĞİR
|
KARATAŞ CAD
|
322 3193244
|
ORCAN PETROL
NAKLİYAT GIDA SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
|
CEYHAN YOLU
TEMSA FABRİKASI YANI İNCİRLİK-ADANA
|
YÜREĞİR
|
İNCİRLİK
|
322 3467853
|
EMİRŞAH PETROL
TEMİZLİK İNŞ.NAK.TAAH. VE TİC. LTD.ŞTİ.
|
SERİNEVLER
MAHALLESİ MUSTAFA KEMAL PAŞA BULVARI NO:104-A (PAFTA:- ADA:11433 PARSEL:1)
YÜREĞİR / ADANA
|
YÜREĞİR
|
KÖPRÜLÜ
|
322 3280109
533 5948860
|
Farklılaştırılmış olsun ya da olmasın ülkemizde lisans sahiplerince piyasaya arz edilen akaryakıt türlerinin tamamı Avrupa Birliği standartlarına ve EPDK tarafından belirlenen teknik düzenlemelere uygun olmak zorundadır. Bu kapsamda yakıt türüne göre hepsi araçlarda güvenle kullanılabilirler. Farklılaştırılmış ürünler ile diğerleri arasında kalite vb. düzenlenmiş özellikler bakımından otomobil, otobüs, kamyon, tır, traktör vb. araç türüne göre sınırlayıcı ayrımlar bulunmamaktadır.
Shell’den aldığınız akaryakıt ile ilgili herhangi bir şikayetiniz olduğu takdirde izlenmesi gereken aşamalar şu şekildedir;
Hemen (0 212) 444 1 504 numaralı telefondan Shell Tüketici Danışma Hattı'nı arayıp şikayetiniz ile ilgili detayları iletiniz.
- Daha sağlıklı sonuç alınabilmesi için Shell Kalite Kontrol Görevlisi gelinceye kadar aracınızın deposundaki yakıtı muhafaza ediniz.
En yakın Shell Kalite Kontrol Görevlisi hemen Yetkili Servise (yetkili serviste değil ise müşterinin bulunduğu noktaya) yönlendirilir.
Shell Kalite Görevlisi tarafından aracın deposundan numune alınır, müşterimize de bir adet şahit numune bırakılır. Aynı zamanda akaryakıt alımının yapıldığı istasyon tankından da numune alınır. Alınan numune, Shell Derince ve Kırıkkale Laboratuvarı'nda test edilir.
- Alışveriş esnasında alınan, fatura, fiş, kredi kartı slibi, Shell Club Smart slibi, şikayet ile ilgili tespitlerin yapılabilmesi için muhafaza edilmelidir. Yapılan analiz sonucu akaryakıtın Shell’e ait benzin istasyonu olduğu ve sorunun akaryakıttan kaynaklandığı tespit edilirse, akaryakıttan dolayı olan araçtaki zarar* ödenir.
Müşteri Hizmetleri 444 1 504 / 0 800 211 01 06
Türkiye'deki Shell Petrol İstasyonları
Şehir
|
Şehir
|
Şehir
|